Política de cancelamento

Política de cancelamento

Você poderá receber ofertas de alguns itens da nossa loja por meio de assinatura, pré-venda ou período de teste antes de efetuar a compra. Esta política de cancelamento explica como você pode alterar ou cancelar esses tipos de compras.

Assinaturas
Ao adquirir uma assinatura, você receberá entregas recorrentes. Estas serão baseadas na duração e frequência da assinatura que você selecionar.
Os seus dados de pagamento serão armazenados em segurança e será cobrada uma taxa por cada entrega, a menos que opte por pagar antecipadamente.
Algumas assinaturas podem ser renovadas automaticamente ao final do período contratado. Caso não deseje renovar uma assinatura, você pode cancelá-la.
Algumas assinaturas não podem ser canceladas ou possuem períodos mínimos de fidelização, dependendo do plano escolhido. Antes de selecionar seu plano, revise os detalhes da assinatura na página do produto. 
Se a assinatura do plano escolhido for elegível para cancelamento, você poderá cancelá-la a qualquer momento. Os e-mails de confirmação do pedido contêm links para o seu pedido. Você pode gerenciar sua assinatura por meio desses links ou entrar em contato conosco por e-mail. info@xtratus.es.

Pré-encomendas
Ao fazer uma pré-encomenda, você está comprando um produto que está fora de estoque ou que estará disponível em breve e ainda não consta em nosso inventário. Podemos não cobrar nenhum pagamento no momento da finalização da compra, ou podemos solicitar um depósito parcial, bloquear seu método de pagamento e, em seguida, concluir e cobrar o saldo restante posteriormente.
Você pode cancelar uma pré-encomenda parcialmente paga que ainda não foi entregue. Se o pedido já tiver sido entregue, não será possível cancelá-lo, mas você poderá solicitar um reembolso total ou parcial. Consulte nossa política de devoluções para obter mais detalhes sobre devoluções e reembolsos.